Le risorse umane sono l’elemento di differenziazione delle aziende: in un contesto competitivo le persone fanno la differenza. Le risorse umane capaci e motivate possono essere fonte di vantaggio competitivo. Migliorare le performance individuali significa ottenere più risultati e a minor costo.
Le persone devono sapere cosa ci si aspetta da loro e devono ricevere regolarmente una valutazione del loro operato per fare meglio e ottenere dei riconoscimenti.

Responsabili e specialisti HR; Capi di linea interessati al miglioramento delle prestazioni delle proprie risorse.