Capire la rilevanza e le principali caratteristiche della comunicazione scritta quale strumento di sviluppo delle organizzazioni moderne. Migliorare le proprie competenze nell'ambito della scrittura in relazione alla chiarezza e alla persuasività dei messaggi prodotti,  incrementando la consapevolezza e la padronanza dei registri stilistici delle diverse tipologie di testi. Acquisire informazioni e strumenti per arricchire le tecniche di scrittura. Stimolare una riflessione critica sul proprio approccio allo scrivere per acquisire capacità di analisi sufficienti a individuare i messaggi più efficaci.

Chiunque abbia responsabilità comunicative in azienda nei confronti di clienti, esterni e interni, rappresentanti, autorità, istituzioni pubbliche e private, media.