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Calendario 2010
CONTABILITA' E BILANCIO
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AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
ACQUISTI
OPERATIONS E SUPPLY CHAIN
COST MANAGEMENT
PROJECT MANAGEMENT
MARKETING
VENDITE
  GEN FEB MAR APR MAG GIU SET OTT NOV DIC
Tecniche                    
tecnica e psicologia della vendita / 3 giorni   01/03 03/05 27/29 17/19 
tecnica e psicologia della vendita (corso avanzato) / 2 giorni  01/02 12/13 10/11  04/05 
tecniche di comunicazione con il cliente / 2 giorni   08/09  17/1806/07 29/30 
la negoziazione di vendita / 2 giorni  22/23  06/07  14/15  
il metodo casanova: le tecniche della seduzione nella negoziazione di vendita / 2 giorni 18/19  01/02  09/10   
la vendita di prodotti finanziari / 2 giorni   11/12 27/28  28/29  
Rete                    
il direttore vendite: deliziare i clienti / 3 giorni   24/26 19/21  25/27  
gestire una rete di vendita / 3 giorni  10/12  26/28  20/22  
riorganizzare una rete di vendita / 2 giorni   04/05  07/08 28/29  
pianificare e programmare l'attivita' di vendita / 3 giorni 18/20 31/02    29/01
misurare la redditivita' e la soddisfazione del cliente / 2 giorni  08/09   07/08  15/16 
area manager / 3 giorni  03/05 19/21 09/1129/0122/24 
Strumenti                    
valutare le performance di un venditore / 1 giorno   10 12  20  
costruire un efficace piano di vendita / 2 giorni  22/23  06/07   11/12 
le metriche delle vendite e del marketing / 1 giorno   17  14 14  
il telefono: strumento di comunicazione con il cliente / 2 giorni 25/26  29/30 24/25 07/08 13/14
Servizio                    
costruire un servizio clienti veramente efficace / 2 giorni  25/26  24/25 23/24  02/03
il servizio post-vendita da centro di costo a centro di profitto / 2 giorni   11/12  14/15 11/12  
la gestione del follow-up nel customer service / 2 giorni   08/09 24/25 30/0125/26 
Retail                    
store manager / 2 giorni   15/16 10/11  11/12  
retail marketing & management / 2 giorni   18/19 20/21  18/19  
visual merchandising / 2 giorni    26/27 21/22  22/23 
Evoluzione del Ruolo                    
programma di sviluppo responsabili vendite / 12 giorni     27  18  
conoscere e migliorare il proprio stile di vendita / 2 giorni  04/05  03/04 09/10 15/16 
key account: gestire i clienti strategici / 3 giorni   22/24  21/23 04/06 01/03
negoziare con i buyer / 2 giorni   04/05 13/14  25/2629/30 
da project leader a client leader / 3 giorni    14/16 23/25  10/12 
tecniche di assertivita' per sviluppare la propria autorevolezza / 2 giorni  11/12  06/07 30/0125/26 
relazioni efficaci con la pnl / 2 giorni    01/02 28/2913/14 02/03 
Strategia                    
il direttore commerciale: gestire i mercati / 3 giorni 18/20   12/14 20/22 08/10 
sviluppare e consolidare una vera partnership con il cliente / 1 giorno   03 05  08 15
Customer Relationship Management                    
l'organizzazione nella relazione con il cliente / 2 giorni   11/12 10/11  11/12  
Management                    
la leadership assertiva / 2 giorni   11/12 13/14  14/15 13/14
sviluppo delle capacita' manageriali / 3 giorni 25/27  26/28 14/16  08/10 
COMUNICAZIONE
MANAGEMENT
MANAGEMENT INTERNAZIONALE
CULTURA D'IMPRESA
SELEZIONE, FORMAZIONE E SVILUPPO
ASSESSMENT
SVILUPPO PERSONALE
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